Гарантія та повернення товару
Гарантія визнається дійсною за таких умов:
- наявність документа, що підтверджує придбання запчастин;
- збереження товарного вигляду і наявність заводської упаковки (при наявності такої від виробника);
- наявність сертифіката СТО на проведення даного виду робіт;
- висновок про непрацездатність деталі;
- запасна частина відповідає специфікації автомобіля (неоригінальна запчастина є замінником оригінальної);
- автомобіль експлуатувався нормальним чином і обслуговування проводилося відповідно до рекомендацій фірми - виробника автомобіля;
- автомобіль не піддавався експлуатаційним навантаженням.
Гарантія на запчастини не поширюється в наступних випадках:
- знос запчастини;
- ушкодження запчастини в результаті ДТП або недбалої експлуатації;
- несправності запчастини паливної системи або системи випуску внаслідок застосування неякісного палива;
- пошкодження підвіски і рульового управління, що виникли через недбале водіння, сполученого з ударними навантаженнями на автомобіль на нерівностях дороги;
- зовнішні пошкодження стекол кузова і приладів освітлення;
- дефекти, несправності, корозія запчастин, що виникли в результаті впливу хімічної, кислотного або лужного забруднення повітря, продуктів життєдіяльності тварин і птахів, хімічних речовин, що застосовуються для боротьби з обмерзанням доріг, граду, блискавки та ін. природних явищ;
- експлуатаційний знос і природна зміна (старіння) запчастин - щітки склоочисника, привідні ремені, гальмівні колодки, диски зчеплення, свічки запалювання і т.п .;
- витратні запчастини і матеріали - масло, фільтри, лампи, запобіжники і т.п.
Поверненню (обміну) оригінальні електричні запчастини не підлягають, за винятком гарантійних випадків.
Повернення товару належної якості.
Повернення товару належної якості провадиться відповідно до ст. 9 закону України «Про захист прав споживача» протягом 14 днів з дня придбання товару не враховуючи дня купівлі. Повернення товару здійснюється за умови, якщо він не був у вживанні і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а так же товарний / касовий чек виданий покупцеві.
Товари не підлягають поверненню: масла, технічні рідини, автолампи, свічки, електрообладнання *.